Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
En kamurezentro, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero corporativo.
Esta política se aplica a todos los usuarios de kamurezentro.sbs y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información profesional y empresa
- Datos de facturación y pago
- Preferencias de comunicación
Información de Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros servicios:
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Patrones de uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Provisión de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, mantener tu cuenta y personalizar tu experiencia.
Comunicación
Te enviamos actualizaciones sobre servicios, notificaciones importantes y respuestas a tus consultas.
Mejora de Servicios
Analizamos el uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplimos con obligaciones legales, prevenimos fraudes y protegemos los derechos de kamurezentro y nuestros usuarios.
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de hosting y servicios de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de tus datos personales |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y legible |
| Oposición | Oponerte al procesamiento de tus datos personales |
| Limitación | Restringir el procesamiento de tus datos personales |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Controles de acceso estrictos y principio de menor privilegio
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
- Formación regular del personal en seguridad de datos
- Planes de respuesta a incidentes y notificación de brechas
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:
Datos de Cuenta
Los datos de tu cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos ciertos datos durante un período de 7 años para cumplir con obligaciones legales y contables.
Datos de Transacciones
Los registros de transacciones y facturación se conservan durante 10 años según los requisitos legales y fiscales españoles.
Datos de Marketing
Los datos utilizados para comunicaciones de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación para países con niveles de protección equivalentes
- Certificaciones de cumplimiento de estándares internacionales
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
10. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Bernardino Semán, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34933408204
Email: info@kamurezentro.sbs